Delov.to — B2B-сервис с ИИ
для цифровизации бизнес-процессов
Автораспределение
Сервис автоматически назначает ответственных и рассчитывает SLA
Предупреждение рисков
ИИ контролирует выполнение задач в мессенджере и предупреждает о любых отклонениях от ожидаемой нормы
Адаптивность
Процессы адаптивно перестраиваются — если ситуация меняется, система самостоятельно определяет оптимальный маршрут исполнения задач
Прозрачность
Руководитель видит статус каждого процесса в режиме реального времени
Инструкции в мессенджер
Сотрудники получают четкие инструкции по задаче прямо в чат
Быстрый старт
Сотрудник без специальных навыков настраивает рабочий процесс от 10 раз быстрее в сравнении с классическими BPM-системами
Статус проекта
Уровень TRL-3
Собрана команда, подготовлены рабочие окружения, сформировано видение продукта, подготовлено технологическое описание реализуемой системы и реализован внутренний прототип ИТ сервиса
Внутренний пилот
Осуществлено внедрение первого прототипа ИТ сервиса на опытных внутренних процессах компании с целью получения обратной связи и первых результатов опытной эксплуатации для проектирования и дальнейшей разработки целевых компонентов системы
Первое внедрение
Заключено соглашение об использовании ИТ сервиса Delov.to с ООО «ГК «ИННОТЕХ» ИНН: 9703073496
Экспертиза пройдена
Пройдена экспертиза ИТ сервиса в «Сколково», получено одобрение — Заявка 212065
Статус резидента
Подана заявка на получение статуса участника «Сколково» — Заявка 212719
Масштабирование
Ведутся переговоры о внедрениях ИТ сервиса в Сбербанке, а также для лояльных и заинтересованных клиентов, включая участников custdev-интервью и операционных руководителей компаний с рынка, уже узнавших о продукте по рекомендации
Госрегистрация и реестр российского ПО
Программа «ДЕЛОВ-ТО» для управления процессами включена в реестр программ для электронных вычислительных машин. Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2025696734 от 19.12.2025.
Для получения доступа к программному обеспечению необходимо заключить лицензионный договор. Обратитесь по электронной почте delo@delov.to или по телефону +7 985 070 02 11.
Свидетельство о регистрацииИсключительные права и лицензирование
Правообладатель
Общество с ограниченной ответственностью «Делов» является обладателем исключительных прав на программное обеспечение «Программа «ДЕЛОВ-ТО» для управления процессами, обеспечивая прозрачность, контроль и оперативное взаимодействие сотрудников в режиме реального времени». Основана на технологии адаптивного кейс-менеджмента (ACM — Adaptive Case Management), позволяет оперативно и гибко перестраивать процессы.
Способ предоставления права использования
Право использования программного обеспечения «ДЕЛОВ-ТО» предоставляется на условиях лицензионного договора, который заключается с каждым лицензиатом (пользователем). Доступны два формата:
- Облако (SaaS — программное обеспечение как услуга): доступ через интернет-браузер без установки на оборудование клиента — от 990 руб./мес. за 1 бизнес-пользователя
- Серверная лицензия (On-premise — развёртывание на серверах клиента): установка и эксплуатация на собственной инфраструктуре клиента — от 1 000 000 руб./мес.
Стоимость
Стоимость программы «ДЕЛОВ-ТО» для управления процессами:
Облако
от 990 руб./мес. за 1 бизнес-пользователя
Доступ через интернет, без установки. Подходит для быстрого старта.
Серверная лицензия
от 1 000 000 руб./мес.
Установка на серверах клиента. Подходит для крупных организаций с требованиями к безопасности данных.
Стек технологий
Программа «ДЕЛОВ-ТО» разработана с использованием следующих языков программирования и технологий:
Языки программирования
- Java 21 — серверная часть (бэкенд)
- TypeScript (strict mode — строгий режим проверки типов) — клиентская часть (фронтенд)
Серверная часть (бэкенд)
- Spring Boot 3.x — фреймворк для разработки серверных приложений (Spring Security, Spring Data, Spring MVC, Data JDBC)
- REST API — программный интерфейс для взаимодействия сервисов
- PostgreSQL 15 — реляционная СУБД (система управления базами данных) с поддержкой JSONB (гибкое хранение структурированных данных)
Клиентская часть (фронтенд)
- React 19 — библиотека для построения пользовательского интерфейса
- Redux Toolkit — управление состоянием приложения
- RTK Query — инструмент для запросов к серверу и кэширования данных
- CSS-modules — изолированные стили компонентов
- Rsbuild — инструмент сборки и компиляции приложения
- ESLint, Prettier — инструменты контроля качества и форматирования кода
Безопасность
- KeyCloak — система аутентификации (подтверждения личности) и авторизации (управления доступом)
- HashiCorp Vault — система управления секретами и учётными данными
Инфраструктура и развёртывание
- Kubernetes — система оркестрации контейнеров (управления запуском и масштабированием сервисов)
- Istio 1.17 — Service Mesh (сервисная сеть) для управления трафиком между микросервисами
- Helm 3 — менеджер пакетов для Kubernetes
- Docker — платформа контейнеризации приложений
- GitLab CI — система непрерывной интеграции и доставки (CI/CD)
Уникальность решения
Delov.to сочетает Adaptive Case Management (ACM) с машинным обучением (ML) для создания самообучающейся системы управления бизнес-процессами Уникальность предлагаемого решения заключается в сборе релевантных данных о деятельности сотрудников и их последующем использовании для обучения ИИ-моделей в целях оптимизации маршрутов исполнения процессов бизнеса
Reinforcement Learning
В целях обучения оптимальным маршрутам назначения задач, выбору исполнителей, динамическому управлению очередями
Metric Learning
В целях построения эффективных метрик схожести между случаями, задачами или исполнителями
Transfer Learning
В целях переиспользования накопленного опыта для разных компаний близких направлений деятельности
Natural Language Processing
В целях информационного сопровождения руководителей, сопровождения и поддержки исполнителей, а также формирования кратких сводок по операционной деятельности компании
Веб-версия Delov.to
